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Mo-Fr, 8-20 Uhr Sonn- & Feiertags 10-14 Uhr
+49 3737 781 8080

FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen

1. Wie sieht es mit Barrierefreiheit im Hotel und Zimmern für Gäste mit Behinderung aus?

Für ein Berghotel im schönen Erzgebirge liegt die Vermutung erst einmal nahe, dass eine Barrierefreiheit nicht gegeben sein könnte. Dennoch freut es uns sehr, dass die Wettiner Höhe dank Parkmöglichkeiten direkt am Hotel sowie Fahrstuhl und frei zugänglicher Terrasse behindertengerecht ausgestattet ist und somit alle Gäste mit körperlichen Einschränkungen gerne willkommen heißt. Zudem bieten wir Ihnen ein Zimmer, welches besonders im sanitären Bereich für Barrierefreiheit und die Erfüllung behindertengerechter Ansprüche sorgt. Haben Sie dennoch Fragen? Nehmen Sie einfach Kontakt auf. Gerne helfen wir Ihnen telefonisch oder schriftlich weiter.

2. Welche Freizeitaktivitäten stehen Gästen im und außerhalb des Panorama Berghotels Wettiner Höhe zur Verfügung?

Ganz gleich ob längerer Familienurlaub, Wochenendtrip mit dem Partner oder einwöchiger Aktivurlaub für Individualreisende – sowohl unser Hotel als auch der Kurort Seiffen und das umgebende Erzgebrige bieten eine Vielzahl von reizvollen Betätigungen. Schwingen Sie sich von Frühling bis Herbst auf das Fahrrad oder in die Wanderschuhe. Wagen Sie sich im Winter mit Ski, Snowboard oder Schlitten auf die Piste.

Besuchen Sie mit Kind und Kegel die Sommerrodelbahn, erfreuen Sie sich an traditionell erzgebirgischer Holzkunst im Spielzeugmuseum Seiffen. Oder wagen Sie sich zu nah gelegenen Ausflugszielen wie dem Fortuna-Stollen Deutschneudorf sowie auf dem Schwartenberg als höchster Erhebung des östlichen Erzgebirges.

Macht das Wetter oder die eigene Lust dann mal einen Strich durch die Rechnung, bietet unserer Panorama Berghotel Wettiner Höhe mit Kegelbahn, Billard, Dart und Tischfußball auch in der Unterkunft Spaß für Jung bis Alt. Suchen Sie umfassende Ruhe und Entspannung? Dann gönnen Sie sich doch eine professionelle Behandlung für Körper und Geist im hauseigenen Wellness-Bereich. Wir denken, da kommen ein paar erfüllende Tage Urlaub schnell zusammen.

3. Welche Angebote speziell für Wellness und Kur bieten Sie Hotelgästen?

Wohlfühlen und Entspannen kann auf viele Weisen geschehen. Es ist unser oberster Anspruch, eine qualitativ hochwertige und attraktive Wellness-Auswahl im Panorama Berghotel Wettiner Höhe anzubieten. Stets fachlich kompetent und einfühlsam von unseren MitarbeiterInnen betreut. Gönnen Sie sich eine Auszeit.

4. Haben Sie eine gesonderte Lokalität für Hochzeit, Konferenz oder Tagung in Ihrem Hotel?

Mit vier Räumen für bis zu 200 Personen bietet das Panorama Berghotel einen umfangreichen und stilvollen Rahmen zur Durchführung Ihrer Hochzeit, Firmenfeier, Tagung oder Seminare. Als 4 Sterne Hotel in erzgebirgischer Naturidylle mit langjähriger Erfahrung sind wir sowohl für private Festlichkeiten als auch unternehmerische Ansprüche ein idealer und einfühlsamer Gastgeber. Mit 64 Zimmern in verschiedenen Größen und Klassen sowie eigenem Restaurant und Wellnessbereich kann Ihre Veranstaltung auch problemlos über mehrere Tage stattfinden. Tagsüber wird gefeiert oder der fachliche Austausch gesucht, abends kann bei gutem Essen oder entspannender Massage abgeschaltet werden. Sei es der wichtigste Tag Ihres Lebens oder Höhepunkt des Geschäftsjahres – das Team der Wettiner Höhe in Seiffen freut sich darauf, diesen zu etwas Einzigartigem zu machen.

5. Wie sieht es mit der Familienfreundlichkeit in Ihrer Unterkunft aus?

Mit 64 Zimmern in verschiedenen Größen und einem einladenden Freizeitangebot sehen wir uns klar als passende Adresse für den gemeinsamen Familienurlaub. Erkunden Sie zusammen mit Ihren Kindern beim Fahrradfahren oder Wandern die Natur des Erzgebirges. Schwingen Sie sich im Winter auf Snowboard, Schlitten und Ski. Ein Spielplatz direkt am Hotel schenkt sogar den Kleinsten bereits viel Freude.
Buchbare Zimmer für drei oder mehr Personen sind unser 3-Bett-Zimmer, unser 4-Bett-Familienzimmer sowie Doppelzimmer für die Kleinfamilie.

6. Gelten gesonderte Preise für Kinder?

Gesonderte Preise für Ihre Kleinen unterbreiten wir Ihnen gerne im Bereich unserer Arrangements. Gibt es hier bei Buchung zwei zusätzliche Vollzahler (z.B. Sie und Ihr Partner als Elternteile), so ergeben sich nach Alter gestaffelte Kinderpreise:

• 0–5,9 Jahre = kostenfrei
• 6–11,9 Jahre = 50% vom Preis eines Vollzahlers
• ab 12 Jahren = Vollzahler

Bitte tragen Sie bei der Buchung Anzahl und Alter Ihres Kinder bzw. Ihrer Kinder im Feld für Bemerkungen ein. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald begrüßen zu dürfen.

7. Wie sehen die Modalitäten zu Buchung, Zahlung und Stornierung aus?

Buchungen können Sie unkompliziert und schnell auf mehrere Arten tätigen. Haben Sie das gewünschte Zimmer oder Arrangement gefunden, prüfen Sie im dazu bereitstehenden Buchungsteil die aktuelle Verfügbarkeit für Ihren Wunschtermin. Ist das gewünschte Zimmer verfügbar, führen Sie unkompliziert die Buchung über unsere Online-Buchungsanwendung durch.

Steht Ihnen der Sinn mehr nach einer persönlichen Beratung, so helfen wir Ihnen gern weiter:

• Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr
• Sonn- und Feiertags von 10 bis 14 Uhr

… telefonisch unter +49 3737 781 8080 in unserer Reservierungszentrale oder per Email.

Aktuelle Modalitäten zu Zahlungsweise und Stornierung in unseren Travdo-Häusern finden Sie hier.

Noch Fragen? Nehmen Sie auch dazu gern Kontakt mit uns auf.

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