všeobecné obchodní podmínky

Stornování

Je vždy možné, že se vyskytnou ve Vašem plánování cesty různé změny. Pak máte možnost Vaši rezervaci jeden den před příjezdem bezplatně stornovat nebo si zajistit jiný termín rezervace. Tímto Vám garantujeme absolutní flexibilitu.

V případě, že nepřijedete ve stanoveném termínu, platí zákonná ustanovení.

Podmínky stornování a změny rezervace platí pro všechny rezervace, kromě Vánoc & Silvestra.

Poukazy ebay, změny rezervace a stornování

Zde platí:

• více jak 6 týdnů před příjezdem bezplatně
• do 6 týdnů před příjezdem účtujeme paušál ve výši 20,00 €
• do 2 dnů před příjezdem účtujeme paušál ve výši 40,00 €

Při nezaplacení a nedojezdu ztrácí poukaz svoji platnost.

Doporučujeme uzavření pojištění pro případ nenastoupení cesty:

• za pokoj a cestu jednorázově 10,00 €
• při rezervaci ve dnech státních svátků za pokoj a cestu jednorázově 25,00 €

Vaše výhoda: bezplatné přeobjednání nebo storno také ještě v den příjezdu do 12.00 hodin bez udání důvodů.

Prosím, poukažte s udáním jména hotelu, datumu rezervace, jméno hosta a číslo poukazu, respektive číslo rezervace (pokud je k dispozici), na tento účet:

Kontoinhaber: travdo hotels & resorts GmbH
Konto: DE62 1203 0000 1008 4018 02
BLZ: BYLADEM1001
Bank: Deutsche Kreditbank AG

Prosím dbejte na to, že pokud by některý z výše uvedených údajů chyběl, nemůžeme tento příjem přiřadit k žádné rezervaci a tím také Vaši cestu pojistit.

Pojištění pro případ nenastoupení cesty platí jen při paušální rezervaci s konkrétním termínem, ale ne při poukazech bez pevně stanoveného datumu a také ne při autousových zájezdech.